СЕРВИС
Ставим клиентов в центр и обеспечиваем наилучшее обслуживание
Благодаря мощному научно-исследовательскому и производственному потенциалу, а также всестороннему предпродажному консультированию, послепродажной поддержке и проектному управлению компания Yudon обеспечивает эффективное, прозрачное и надёжное сквозное обслуживание клиентов по всему миру.
01
Настройка двери
Компания YUDON, ведущий производитель входных дверей премиум-класса с 15-летним опытом работы в Китае, предлагает комплексную индивидуальную настройку всех ваших потребностей в дверях. Мы изготавливаем двери, полностью соответствующие вашему интерьерному стилю, условиям эксплуатации и функциональным требованиям, предоставляя услугу «под ключ».
Вы можете изменить материал, наполнитель, размер двери, толщину и дверную коробку.
Цвета, интерфейс, управление умными замками и другими аксессуарами также можно изменить в соответствии с вашими требованиями.
Мы также можем нанести ваш логотип на дверь, чтобы создать дверь, отвечающую вашему бренду и стилю.
02
Упаковка и отгрузка
Упаковку можно индивидуализировать: например, нанести логотип на картонную коробку, добавить пенопласт или хлопковый уплотнитель для повышения защиты. Для транспортировки можно воспользоваться услугами вашего долгосрочного партнёра-экспедитора либо нашего постоянного партнёра — выбор за клиентом.
03
Обучение установке дверей
Клиентам необходимо самостоятельно собрать цилиндр замка, комплект замка, накладку замка и ручку. Если вы не знаете, как это сделать, наша профессиональная китайская компания по производству дверей предоставит вам специальную схему или видео по монтажу.
В случае возникновения проблем с качеством мы предоставляем гарантию на качество, включая бесплатные запасные части, замену компонентов и даже повторный монтаж.
04
Предпродажи
Благодаря поддержке опытных технических и торговых команд мы оперативно отвечаем на запросы. Все продукты проходят строгий контроль перед отгрузкой; приветствуются проверки качества на месте или с привлечением независимых сторонних организаций.
Послепродажное обслуживание
Наша техническая команда оказывает оперативную поддержку, а отдел контроля качества быстро находит решения любых вопросов, связанных с качеством. Мы регулярно проводим обратную связь с клиентами для выявления их потребностей и обеспечения непрерывного улучшения. Благодаря мощному потенциалу в области исследований и разработок, а также проектной деятельности компания YUDON гарантирует всестороннюю сервисную поддержку.